La centrale d'urgences européenne (ambulance, pompiers, police) a besoin des infos suivantes :
- Où ? Lieu de la situation d'urgence
- Qui ? Nom et numéro de téléphone de l'appelant
- Quoi ? Type de situation d'urgence
- Quand ? Heure de l'urgence
- Combien de blessés y a-t-il?
- De quelles blessures souffrent-ils?
- Autre ? par ex. patient bloqué, situation d'urgence sur un passage à niveau, écoulement de produits inflammables, etc...
