En cas de suspicion d'empoisonnement le centre antipoison a besoin des infos suivantes :
- Qui appelle ? Nom et numéro de téléphone de l'appelant
- Qui est concerné ? Âge, poids, sexe
- Qu'a ingéré cette personne ?
- Quelle quantité cette personne a -telle ingérée ?
- À quelle heure précisément cette personne a-t-elle ingéré la substance ?
- Quels sont les symptômes observés ?